どうせいらないものだから、1500円で出してみたらすぐ売れてラッキーだった!
うまくやればもっと高く売れるのに、もったいない〜
私が教えたげる!
私は2012年から2019年まで、商品を仕入れてネットで販売する、ネット物販事業をやっていました^^
今はフリーのプログラマとしてお仕事している時間が多いので、在庫分を売ってるくらいなんですけどね。
法人ではありませんが、事業としてやっているからには、プロの販売者であるという意識を持ち、お客様にも接しています。
仕事とは別に私物を売るため、メルカリ、ラクマなどのフリマアプリもよく使っていますが、
正直・・・
というのは、競合の大半がアマチュアの方なので、売り方を知らず、適当に売っている人が多いなと感じているからです。
私のように物販ビジネスをやっている人の中には、メルカリで安く買ったものを、メルカリで高く売って差額を得ているなんて人もいるくらい、適当な値付けをしてくれているユーザーさんがいるんです。
要は、市場のライバルが弱いと、こちらの好きな価格で買ってもらいやすいんですね。
今後は、フリマアプリも楽天やAmazonなどと同じように成熟し、売り手の売り方もより上手になってきます。
競争が激化するともっと売りにくくなるとは思いますが、
2020年1月時点ではフリマアプリは、まだまだ売りやすい市場になっています。
というわけで、
物販のプロである私が、いつも私物を高く売っている方法を紹介します^^
メルカリ、ラクマなどのフリマアプリで高く売るコツ10選
商品名は伝えたいことから
商品名は検索されやすいキーワードで
商品名がサムネイル(一覧)画面で出ないフリマアプリも多いですが、商品名はとても重要です。
ちょっと専門的かもしれませんが、Googleが商品名が大事だと考えているからです。
フリマアプリによっては、アプリ内でしか検索できず、SEO(検索順位)を意識しなくてよかったとしても、商品名を重視する癖は付けておいて損なことはありません。
文字数によっては最後が切れて表示されることもあるので、伝えたいキーワードから入れ込みつつも違和感がないように作りましょう。
商品コメントも同じなのですが、これが欲しい人はどういうキーワードで探すかな?と考えるといいです。
表記のゆれも意識
ブランドがある商品は、カタカナ、英語、略称など、いろいろな書き方があると思うので、商品名+商品コメントで網羅すると、検索に引っかかりやすくなります。
(商品名と商品コメントどちらかに書かれていればOKです)
型番が分かれば書いておく
型番がある商品は、型番で検索する人も多いので、分かればぜひ記載しましょう。
良い状態ならアピール
中古商品の状態は気にする人が多いので、状態が良ければ商品名にも『美品』などと入れるといいと思います。
『USED』とか『中古』とかは特にいらないです。良い点をアピールしましょう^^
1枚目の写真は超絶大事
1枚目の写真で、いくらで売れるか決まると言っても過言ではありません!
高い一眼レフである必要はなく、iPhoneのカメラで充分なのですが、いろいろと注意すべき点があります。
背景には気を使おう
背景が適当な出品はかなりよく見かけます。畳の上とか、絨毯の上とか、布団の上とか(汗)
いくら商品が良いものでも、お客様に全然伝わらないばかりか、商品の価値も下がってしまい、相応の価格でしか売れなくなってしまいます。
できれば白背景がいいので、白い壁紙を背景に取るとか、白い布を敷くとかすると、高見えします。
白背景がなければ、おしゃれな感じの背景か床でもいいと思います。
それも難しければ、背景部分をできるだけ切り取って、背景の見える面積を極力少なくするのもおすすめです。
整えてから撮影する
商品はキレイに整えて撮りましょう。
服やバッグならシワ、電化製品ならぐちゃぐちゃのコードなどに注意です。
明るさも意識しよう
出来れば、自然光を入れたほうがキレイに映るので、日中に一番明るい部屋で、さらに電気も付けて、なるべく明るくして撮るといいです。
商品の色味が変わり、トラブルに繋がる恐れもあるので、フラッシュは極力避けた方が賢明です。
モデル着用画像で他と差別化
服やバッグなど身に付けるものの場合、モデル画像を1枚目にするのはオススメです。
普通のネットショッピングでも、そういったアイテムの場合はモデル着用画像を載せていますよね。そうすることで、お客様が自分が使ったときをイメージしやすく、売れやすくなるんです。
フリマアプリでそれをやっている人が少ないので、サムネイル一覧で目立つ→アクセスが増える→売れやすくなります。
モデル画像の顔は写っていない方がよいです。モザイクはよくないので顔部分を切り取るか、最初から顔を写さないように撮りましょう。
モデル画像は、なるべくおしゃれな背景で撮りましょう。高見えします。
ちなみに私の場合ですが、パーティー用のドレスやバッグなど、最初から売るつもりで買うことがあります。
そういうときは使用当日にパーティー会場で、出品用に首から下の着用写真を撮ってしまいます。
ホテルやガーデンのおしゃれな背景になるので、オススメです^^
ハンガーはおしゃれなものを
服をハンガーにかけて撮る場合、適当なクリーニング屋さんのハンガーなどでは高く見えませんので、気をつけましょう。
私は家で一番高いハンガーで撮っています(笑)
商品に対する思い入れをさらっと書く
「とても大事に使っていましたので、美品だと思います。」
「気に入って大切にしていたのですが、新しいものを買ったので出品します。」
こんな感じでさらっと大事にしていた感などを出すと、状態や機能などがいい商品だと間接的に伝えることができるので、私は使っています。(自分の私物は厳選したお気に入りのものばかりなので、本当に大事にしているんですけどね^^)
ここはさらっとというのが重要で、あんまりしつこく書くと逆に売れにくくなると思いますので、気をつけてください。
クリーニングについて伝える
中古商品の場合、クリーニングは大事です。
クリーニングすることはもちろんですが、クリーニング済みであることを伝えることで、安心感を与えることができます。
せっかくクリーニングしていても、書いていない人が多いと感じます。
クリーニングされていないと気持ち悪いと思う人もいますので、その心配を取り除いてあげましょう。
悪い点は隠さずにさらっと伝える
中古商品の悪い点は、恐れずにさらっと伝えましょう。
ここもさらっとがポイントで、あんまり書きすぎると、この商品ヤバそうだからやめとこうと思われてしまい売れません。
「バッグの内ポケットに僅かなほつれがありますが、使用に支障はありません。写真をご確認ください。」
こんな感じでしょうか。
発送方法と梱包方法を詳しく記載する
どんな状態で手元に届くのか、気になる方もいるので、なるべく詳しく記載してあげましょう。丁寧で親切な印象を与えることが出来ます。
「プチプチで丁寧に包み、ダンボールに入れて、ゆうパックで2日以内に発送します。」
「ビニール袋に入れ、レターパックライトで発送します。ポスト投函になります。」
という感じでしょうか。
ちなみに、送料が購入者持ちの場合は、宅配便のサイズは必ず記載しましょう。
コメントで確認する手間が加わると、成約率が下がってしまいますよ。
ノークレームノーリターン(NCNR)は絶対NG
これ本当に書いている方が多いのですが、絶対良くないと思うんです。
だって、届いた商品が壊れてても責任持ちませんし知りませんよって言ってる人から、あなたは買いたいと思いますか・・・?
クレームを必要以上に怖がらなくて大丈夫です!^^
5. 悪い点は隠さずにさらっと伝えるで解説したように、悪い点は書いて、写真を掲載しておけば納得した上で買ってもらえます。
万が一クレームが来たなら、対応してあげればよいのです。
無理難題を言われたとしても、あなたに非がなければ、フリマアプリ事務局が味方になって解決の手助けをしてくれますよ。
ちなみに、私はNCNRは書いたことがありませんが、クレームが来たことはありません。
仕事ではたまにあり辛くなりますが・・・(泣)誠意を持って、返品・キャンセル対応しています。
値下げ不可なら書いておきたいこと
メルカリやラクマには値下げ交渉文化があり、値下げ要求コメントがよくきます。
値下げ不可なら、その旨を商品説明に書いておきましょう。お互いのコメントを書く時間を節約できます。
これ以上の値下げはできないけど、今一番値下げしているんだよというようなことも書いておくと、お得感が出るので、私は書くときがあります。
自分の買った出品商品の説明文を参考にしてみる
あなたは、最近フリマアプリで買い物しましたか?
もししていたら、価格以外の面でその商品に決めた理由を考えて、ご自身の出品に取り入れていくと、出品力がどんどん上がっていきますよ。
もちろん文章丸パクリはNGなので、参考程度にしてくださいね。
値付けは強気に攻める
値付けは高く売る上でとっても大事です。当たり前ですが、高く設定しないと高く売れないからですw
価格を決めるときに、相場はチェックしていますか?
今出品中の価格ではなく、過去に売れた価格が相場になります。
新品商品だと定価がある商品が多いので、相場はほぼ決まっていますが、中古商品は状態などが絡んでくるので、売れた価格にも幅が出てきます。
相場をチェックして、過去に高めに売れた出品をいくつか見てみましょう。状態や付属品など、自分の出品する商品がそう変わらないかそれ以上だと思ったら、その価格より高く値段を付けましょう。
私の場合、平気で相場より10〜50%くらいはのせてしまいます^^
高く出してそのまま売れたらラッキーですが、もちろん売れない場合もあります。
日数が経ったら少しずつ値下げしてみましょう。コメントがついていると、コメントをくれた人に値下げ通知がいくので、それで売れることもありますよ。
ちなみに、フリマアプリがこのくらいの価格で売ったらどうですかと提示してくる場合がありますが、多くの場合安すぎるので無視してください。あれは需要と供給のバランスを無視して、フリマアプリが相場を作っているだけですので。
私の一番オススメのフリマアプリは、ラクマ
ちなみに、私はフリマアプリの中でラクマが一番気に入っています。
理由は、手数料が3.85%(2020年1月現在)とかなり安いからです。
メルカリの10%と比べると、高額であればあるほど、かなり利益額が変わってきますよ。
最近PayPayフリマも使ってみようと思って入れたのですが、手数料がメルカリと同じ10%と強気で、同じソフトバンク系のヤフオクとも違う新しい市場なのでユーザーがまだ少ない。特にいいところがなかったので即アンインストールしました(笑)
メルカリの方がユーザー数は多いので、両方に出品してラクマの方をちょっと値下げしておくといいですよ。
両方チェックしているユーザーも結構いるので、そういうユーザーはラクマから買ってくれます。
以上、プロが教える!メルカリ、ラクマ、ヤフオクで高く売るコツ10選でした!
おまけ
余談ですが、先日とあるゲームソフトをメルカリで購入しました。
ゲームはプレイ出来れば状態問わない派なので、最安値で並べて一番安く、やや傷や汚れありの商品を買いました。写真は1枚だけ、説明はバーコード出品で勝手に出る文章のみでした。
2日後手元に届きましたが、傷もなくとっても綺麗で、すぐ届いて、匿名配送で、梱包も丁寧で、すごくお得な気分になりました♪
出品者さんは面倒だったのかもしれませんが、もっとそこをアピールすれば20%は高く売れたのになぁと思っちゃいました^^;